PORTAL RESTAURA
Política de Privacidade
Última atualização: 25 de setembro de 2026.
Esta política explica como a Restaura Reformas Prediais trata dados pessoais no Portal Restaura e no aplicativo Android associado, incluindo os módulos de comunicação, propostas e gestão de obras.
1. Dados tratados
Conforme o perfil e os módulos liberados, o Portal pode tratar nome, e-mail, função, condomínio ou obra vinculada, registros de acesso, dados de vistorias, fotos, legendas, documentos, comunicações, medições e demais informações necessárias à prestação do serviço.
Os cadastros e módulos administrativos também podem conter telefones, endereços, identificação de responsáveis, propostas, contratos, pagamentos, remunerações, vales e rateios por obra. O acesso depende das permissões atribuídas a cada usuário.
Quando você solicita o preenchimento de endereço por GPS, o Portal pede permissão para acessar a localização aproximada ou precisa do dispositivo. A localização pode integrar o registro da vistoria e ficar acessível aos usuários autorizados. Você pode informar o endereço manualmente. Fotos, arquivos e documentos são enviados quando você escolhe registrá-los ou anexá-los; o aplicativo não consulta sua agenda de contatos ou mensagens pessoais.
Quando a pessoa escolhe entrar com Google, recebemos somente as informações básicas necessárias para confirmar a identidade, como identificador da conta Google, nome, e-mail e indicação de e-mail verificado. Não recebemos a senha Google, contatos, arquivos do Drive ou conteúdo da caixa de e-mail.
2. Finalidades
Os dados são usados para autenticar usuários autorizados, vincular cada pessoa às obras e aos módulos corretos, registrar atividades, produzir e disponibilizar relatórios, sincronizar informações entre o portal e o aplicativo, manter a segurança e prestar suporte.
3. Compartilhamento
As informações podem ser processadas por fornecedores de infraestrutura, autenticação, armazenamento e envio de e-mails estritamente para operar o serviço. O acesso ao conteúdo de cada obra é limitado aos perfis autorizados pela Restaura e pelo respectivo vínculo cadastrado.
Os recursos de assistência e análise por inteligência artificial podem enviar textos, fotografias e documentos selecionados aos serviços da OpenAI para produzir respostas e relatórios. As integrações habilitadas pela empresa, como assinatura de documentos e gestão administrativa, recebem as informações necessárias à operação solicitada. O Portal não exibe anúncios nem vende dados pessoais.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos controles de autenticação, autorização por perfil e obra, sessões protegidas, registros de auditoria e medidas de segurança compatíveis com a natureza do serviço. Fotografias registradas sem conexão podem permanecer temporariamente protegidas no aparelho até a sincronização.
A comunicação entre o aplicativo e os servidores do Portal utiliza HTTPS. Registros técnicos de acesso e operação ajudam a proteger as contas e apurar falhas. Os arquivos e rascunhos salvos para uso sem conexão podem permanecer no dispositivo até a sincronização ou remoção.
5. Retenção
Os dados são mantidos enquanto necessários à conta, à execução e ao histórico da obra, ao atendimento de obrigações aplicáveis e à defesa de direitos. Desafios temporários de autenticação expiram em poucos minutos e credenciais do Google não são armazenadas pelo Portal.
6. Direitos e solicitações
O titular pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados, inclusive sem encerrar a conta, pelo e-mail contato@restaurasc.com.br. Algumas informações poderão ser preservadas quando necessárias ao histórico técnico, a obrigações legais ou à segurança do serviço.
Para encerrar o acesso, consulte as instruções de exclusão da conta e dos dados. A página informa o procedimento no aplicativo, a alternativa por e-mail e os registros que podem ser mantidos.
7. Crianças e adolescentes
O Portal é destinado à gestão profissional e condominial e não é direcionado a crianças.
8. Contato
Responsável pelo Portal: Restaura Reformas Prediais Ltda. Para dúvidas sobre privacidade ou sobre sua conta, escreva para contato@restaurasc.com.br ou consulte www.restaurasc.com.br.